职位描述
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1、片区业主报事(含服务、经营产品类)的及时处理,协调资源,化解矛盾。
2、利用各种契机与业主建立互动,增加客户粘性,打造良好服务体验。 3、收集客户需求,并完善客户画像。
4、协调资源,达成所辖片区业务指标,为整体业务结果做支撑。
5、片区品质巡检,并推动相关专业解决现场品质问题。
6、管理所辖片区与满意度相关的评价、数据,分析并改进 服务、经营产品类的推荐及创收。
7、收集管家端和业主端对服务及产品的意见和建议,并反馈至地区管家中心。
8、提供高效优质的服务,维护高端的良好品牌形象。
任职要求
1、高中及学历以上,年龄35岁以下
2、有物业管家工作经验一年左右,性格沉稳做事果断
3、有责任心、诚实守信,积极主动、开放热情、有服务意识
4、头脑灵活、勇于创新,能聆听,能沟通及协作,有持续学习的精神、能自我情绪疏导
5、善思考总结及资源整合,对最新消费趋势敏感
2、利用各种契机与业主建立互动,增加客户粘性,打造良好服务体验。 3、收集客户需求,并完善客户画像。
4、协调资源,达成所辖片区业务指标,为整体业务结果做支撑。
5、片区品质巡检,并推动相关专业解决现场品质问题。
6、管理所辖片区与满意度相关的评价、数据,分析并改进 服务、经营产品类的推荐及创收。
7、收集管家端和业主端对服务及产品的意见和建议,并反馈至地区管家中心。
8、提供高效优质的服务,维护高端的良好品牌形象。
任职要求
1、高中及学历以上,年龄35岁以下
2、有物业管家工作经验一年左右,性格沉稳做事果断
3、有责任心、诚实守信,积极主动、开放热情、有服务意识
4、头脑灵活、勇于创新,能聆听,能沟通及协作,有持续学习的精神、能自我情绪疏导
5、善思考总结及资源整合,对最新消费趋势敏感
工作地点
地址:杭州钱塘区滟澜山一期
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR陆HR
龙湖物业服务集团有限公司杭州分公司
- 房地产开发·建筑与工程
- 200-499人
- 股份制企业
- 江干区下沙华景街与上沙路交叉口