职位描述: 主要工作职责 1.客户信息管理 负责收集、整理、更新客户信 息，确保数据的准确性和完整性。维护和更新客户档案，包括联系人信息、购买记录等。 2.销售订单处理 接收并处理客户订单，确保订单信息准确无误。跟踪订单状态，及时与客户和相关部门沟通订单进展。 3.合同管理与归档起草、审核和修改销售合同，确保合同条款的合规性和完整性。管理合同档案，确保合同的及时归档和查询。 4.销售数据统计与分析收集销售数据，进行统计分析，为管理层提供决策支持。定期编制销售报告，展示销售业绩和趋势。 5.市场信息收集与反馈 收集市场信息，包括竞争对手动态、行业趋势等。及时将市场信息反馈给相关部门，支持公司的市场策略调整。 6.售后服务协调与支持 接听客户来电，解答客户疑问，协调售后服务团队解决客户问题。收集客户反馈，定期评估售后服务质量。 7.销售团队支持与协助 为销售团队提供必要的行政支持和协助，包括文件准备、会议安排等。协助销售团队完成销售目标，提供必要的后台支持。 8.促销活动策划与执行 参与促销活动的策划，制定促销方案。负责促销活动的执行，确保活动顺利进行。 9.客户关系维护与提升 定期与客户沟通，了解客户需求和期望。通过提供优质服务，提升客户满意度和忠诚度。 10.领导安排的其他工作 职位要求: 1.全日制本科及以上学历,专业不限,有1-3年相关经验者可适当放宽 2.具有良好的职业道德,责任心强,做事细心严谨 3.具有较强的沟通能力和团队合作精神 4.有较强的文字处理能力 5.具有较好的组织能力、分析判断能力以及沟通协调能力 7.熟练使用office办公软件 8.具备一定数据分析能力和学习能力 9.能适应短期出差