职位描述
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岗位职责:
1、负责接听客户来电,提供咨询、预约、投诉受理;
2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档;
3、销售潜客、成交客户回访,监督一线人员按照厂家及集团要求接待客户,不断提升客户体验满意度。
4、客户管理和客户活动的管理;
5、部分收银工作;
6、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客户服务相关工作支持。
岗位要求:
1、大专以上学历,有1年及以上相关岗位工作经历者优先;
2、形象气质佳,思维敏捷,有较强的语言表达、沟通能力及亲和力;
3、具有很强的客户服务意识;
4、具有相关汽车基础知识和学习能力;
5、有团队协作精神、上进心;
职位福利:绩效奖金、节日福利、包吃、六险
1、负责接听客户来电,提供咨询、预约、投诉受理;
2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档;
3、销售潜客、成交客户回访,监督一线人员按照厂家及集团要求接待客户,不断提升客户体验满意度。
4、客户管理和客户活动的管理;
5、部分收银工作;
6、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客户服务相关工作支持。
岗位要求:
1、大专以上学历,有1年及以上相关岗位工作经历者优先;
2、形象气质佳,思维敏捷,有较强的语言表达、沟通能力及亲和力;
3、具有很强的客户服务意识;
4、具有相关汽车基础知识和学习能力;
5、有团队协作精神、上进心;
职位福利:绩效奖金、节日福利、包吃、六险
工作地点
地址:太原小店区汽车博览中心华为汽车
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
肖女士/..HR
四川长征车业集团有限公司
- 汽车·摩托车
- 1000人以上
- 公司性质未知
- 成都市成华区东三环二段龙潭工业园航天路2号